下町・東向島の鍵屋として大切にしていること

顔が見える距離で仕事する

東向島の拠点を構えてから、地元の方々と顔の見える関係で仕事をすることを大切にしています。「鍵屋の有田さん」と呼んでもらえることが、職人としての一番の誇りです。一見さんでも、お電話の声を覚えて、次の機会には「あ、また有田さんに頼もう」と思っていただけるよう、ひとつひとつ丁寧に対応しています。

不必要な営業をしない

「とりあえず最高級の鍵に交換しましょう」とは言いません。お客様の住環境・防犯ニーズ・予算を聞いた上で、本当に必要な提案だけをします。一般シリンダーで十分なところに高額なディンプルキーを売りつけることはしません。それが下町の鍵屋の流儀だと思っています。

地元のつながりを大切にする

東向島・曳舟・押上・京島…下町の住宅事情は、地元で長く商売してきた人間にしか分からない機微があります。古い長屋、狭い路地、商店街の店舗、新しいタワーマンション。それぞれの「事情」を踏まえた仕事ができるのが、地元密着の鍵屋の強みです。