家の鍵を全部なくしてしまった——でも大丈夫、鍵屋なら鍵穴から鍵を作れます。ただし「作る」より「交換」が正解なことも。墨田区東向島の鍵職人が、鍵作製のリアルと、3年後に鍵が戻ってきた怖い実話を語ります。
まず、ある実話から始めさせてください。
※本コラムで紹介するエピソードは、お客様のプライバシー保護のため、内容の一部を変更・脚色しています。
夜10時ごろ、「鍵を交換してほしい」というご依頼がありました。現場で事情を伺うと、お客様はこうおっしゃいました。
「鍵をなくしたから交換してほしいんです。……見つかったんですけどね」
見つかったなら良かったじゃないですか、と私は言いました。すると——
「その鍵をなくしたのが、3年前なんですよ。それが今日、家族で外食して帰ってきたら、家の鍵穴に刺さってたんです。『見つけました』って紙がくっついて」
ぞっとしました。
警察も呼んだそうですが、家の中が荒らされた形跡はなく、事件としては扱われないという結論に。でも気持ちが悪いから交換してほしい、というご依頼でした。
落ち着いて考えてみてください。これが意味するのは——「3年間、その鍵を持っていた誰かが、いろんな家の鍵穴に差して、どの家の鍵かを確かめて回っていた可能性がある」 ということです。
善意で届けてくれたのかもしれません。でも、もしそうじゃなかったら……？ 私はこの話を聞いて、本気で鳥肌が立ちました。
今日は「鍵をなくした時、作るべきか交換すべきか」という話を、こうした現場のリアルとともにお伝えします。
「家の鍵を全部なくしてしまった、スペアもない」——こうしたご相談はよくあります。その時、私たちが最初に確認するのは 「どうやってなくしたか」 です。
これには大きく2つのパターンがあります。
財布や定期入れとは別に、鍵だけをどこかに落とした・なくしたケース。
この場合、鍵を作る（複製する）か、シリンダーを交換するか、選択肢があります。ただし——基本的には交換をおすすめします。理由は後述します。
これが 最も危険なパターン です。
免許証・保険証など、住所が記載された身分証と鍵を一緒に落とした場合、拾った人にとっては「この住所の、この家の鍵がこれですよ」と教えているようなもの。
この場合は、一刻も早く鍵交換 してください。作製している場合ではありません。爆速で交換すべき状況です。
冒頭の3年後エピソードがまさにそうですが、「身分証と一緒じゃないし、家から離れた場所で落としたから大丈夫」とは限りません。
世の中には、本当に変わった人がいます。拾った鍵を持って、3年かけていろんな家を試して回る——そんな執念を持った人間が、現実に存在するのです。
だからこそ、鍵をなくしたら、「心の安心」のためにも交換をおすすめ しています。
「鍵をなくしても、鍵屋なら鍵穴から鍵を作れる」——これ、一般の方からすると魔法のように見えるそうです。実際にどうやって作るのか、種明かしをします（具体的な手法は防犯上お伝えできませんが、概要を）。
鍵作製には大きく 3つのパターン があります。
鍵穴を見て作ります。
詳しい方法や道具は防犯上お伝えできませんが、大体のバイクの鍵は 30分ほど で作製できます。難易度としては、鍵屋になりたての新人でも、1週間ほど練習すれば作れるようになるレベル。バイクの鍵は比較的シンプルなのです。
車の鍵作製には2つの方法があります。
ひとつは、バイク同様に鍵穴を覗いて作る方法。
もうひとつは、シリンダー（鍵穴）を分解して取り外すと、「キーナンバー」 という鍵の形状を特定できる番号が記されていることがあり、それをもとに鍵の形状を割り出して作る方法です。
車の鍵は、意外とパターンが少ないのが特徴。だからこそ作製しやすい面があります。
これが一番難しい。
家の鍵は、シリンダーを分解して、内部の構造を見ながら作製 します。慣れていないとできない作業です。
そして、ここが重要なポイント——家の鍵を「作る」と、むしろ高くつくことが多い のです。
意外に思われるかもしれませんが、家の鍵の場合、鍵を作製するより、シリンダーごと交換した方が安く済むことが多い です。
理由はシンプルで、家の鍵の作製は手間と技術を要する難しい作業だから。手間がかかる＝費用が上がる、というわけです。
一方、シリンダー交換は、新品の部品に取り替えるだけなので、作製より工程がシンプル。そして何より、交換すれば防犯上も安心 です（なくした鍵が悪用される心配がゼロになる）。
だから私たちは、家の鍵をなくしたお客様には、基本的に交換をおすすめしています。
例外もあります。店舗や事務所で、鍵を20本も30本も配っているケース です。
この場合、シリンダーを交換してしまうと、また20人・30人全員に新しい鍵を配り直さなければなりません。それは大変な手間とコスト。
こういう時は、なくした1本だけを子鍵（複製鍵）として作製した方が、トータルで安く済みます。
もちろん、なくさないのが一番なんですけどね。
「鍵屋なら何でも作れるんでしょ？」とよく聞かれますが、答えは No です。
よく考えてみてください。「ちょっと練習したら誰でも作れちゃう鍵」を、防犯製品として日本のメーカーが作ると思いますか？
実際に鍵屋が「鍵穴から作製」できるのは、比較的古いタイプの鍵 が中心です。最新の防犯鍵ほど、複製が困難に設計されています。これは、防犯製品として当然のことなんです。
（なお、解錠時に鍵を作って開けるという技術も存在しますが、防犯上の理由からここでは詳しく書きません。）
鍵作製・鍵開けの際、私たちは 本人確認を必ず行います。「身分証を見せてください」とお願いすると、時々「なんで？」という顔をされますが、これには明確な理由があります。
特殊開錠用具の所持の禁止等に関する法律の第10条に、こう定められています。
錠取扱業者は……顧客の依頼に応じて建物錠の特殊開錠を行うときは、その者の氏名及び住所を確認するよう努めなければならない。
努力義務ではありますが、カギテルでは必ず実施しています。
もし本人確認なしで誰の家でも開けてしまったら——他人の家を「自分の家です」と偽って、いくらでも侵入できてしまう ことになります。鍵屋が空き巣の手伝いをしてしまうことになりかねません。
だから本人確認は、お客様を守るためにも、社会を守るためにも、絶対に欠かせない手順なのです。
実は、身分証の確認だけでなく、本人の挙動・雰囲気・なくした理由の説明 なども含めて、総合的にチェックしています。
長年やっていると、話が二転三転する人は分かります。
「ここは息子の家です」と言っていたのに、「息子さんに連絡取れますか？」と聞くと「息子はいません」と答えたり。説明の矛盾がすごい人もいます。
こういう場合は、警察の立ち会いのもとで開錠作業 を行うこともあります。少しでも怪しいと感じたら、無理に作業を進めず、安全を最優先します。
最後に、鍵作製にまつわる思い出を。
私が技術屋として一番感動したのは、初めて車のイモビライザー（防犯機能付き）の鍵を作製できた時 です。
イモビライザー対応の鍵作製は、長らく私にとって「できない壁」でした。勉強して、練習して、時には失敗もして——試行錯誤を重ねた末に、ついにお客様に技術を提供できた時の感動は、今でも忘れられません。
職人として、できなかったことができるようになる瞬間というのは、本当に嬉しいものです。
これまでたくさんの鍵を作製してきました。お客様が困っている以上、私は「何とかしたい」という気持ちで毎回作業させていただいています。
基本的に、めっちゃ頑張ります。
——ただ、繰り返しになりますが、家の鍵の場合は 作るより交換した方が、防犯上も費用上もおすすめ です。これだけは、しっかりお伝えしておきます。
| 状況 | おすすめの対応 |
|---|---|
| 鍵だけをなくした | 基本は交換（安心のため） |
| 身分証と一緒になくした | 即・交換（爆速で！） |
| 店舗・事務所で大量配布している鍵 | 1本だけ作製の方が安いことも |
| ディンプル・高防犯鍵 | 作製不可、メーカー対応 |
| バイク・車の鍵 | 作製可能（鍵穴・キーナンバーから） |
鍵をなくした時、「作る」か「交換」かは、状況によって最適解が変わります。そして家の鍵に関しては、防犯と費用の両面から、交換をおすすめする ことが多いです。
「鍵をなくしてしまった」「スペアもない」——そんな時は、慌てず、まずお電話ください。状況をお伺いして、作製か交換か、お客様にとって一番良い方法をご提案します。
そして冒頭の「3年後に戻ってきた鍵」の話を、どうか忘れないでください。鍵をなくしたら、心の安心のためにも、交換を検討する価値は十分にあります。
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このコラムは、カギテル代表・有田光志への取材をもとに構成しました。「3年後に『見つけました』の紙とともに鍵が鍵穴に刺さっていた」実話、「鍵作製の3パターン（バイク・車・家）」「家は作るより交換が安い理由」「キーナンバーから鍵を割り出す手法」「本人確認の挙動チェック」——どれも現場の鍵職人にしか語れないリアルな知見です。鍵作製の具体的手法は防犯上の配慮から伏せつつ、職人の本音をできる限りそのまま文章化しました。