料金・支払いについてPRICE & PAYMENT
料金はホームページに書いてある金額そのままですか？
はい、表示価格は出張費・作業費を含む金額です。深夜・休日割増はありません。現場で型番確認後、最終料金をお見積もりし、ご納得いただいてから作業開始します。
見積りは無料ですか？
はい、無料です。現場で作業内容を確認したうえで料金をご提示します。料金にご納得いただけない場合のキャンセルも無料です。
支払い方法は？
現金とクレジットカード（VISA・Master・JCB・AMEX）に対応しています。法人様は請求書払いにも対応可能です。
部品代は別途請求されますか？
表示価格はシリンダー本体・鍵3本・作業費を全て含む金額です。上位モデル・特殊形状の場合は事前に追加部品代をお伝えします。
出張費はいくらですか？
表示料金に出張費を含んでいるため、東京下町6区内（墨田・台東・足立・葛飾・荒川・江東）であれば追加費用はかかりません。
キャンセル料はかかりますか？
現場到着後、お見積りにご納得いただけない場合のキャンセルは無料です。作業開始後のキャンセルは作業実費が発生する場合があります。
対応エリア・所要時間AREA & TIME
対応エリアはどこですか？
東京下町6区（墨田区・台東区・足立区・葛飾区・荒川区・江東区）に対応しています。拠点は墨田区東向島で、地元密着で対応しています。
駆けつけ時間はどれくらい？
受付から最短15分で到着可能です。エリア・時間帯・道路状況により変動するため、お電話受付時に正確な到着時間をお伝えします。
深夜の対応は可能ですか？
受付時間は 8:00〜22:00 です。深夜の緊急案件は翌朝早朝の対応となります。深夜割増はありません。
日曜・祝日も対応していますか？
はい、年中無休で対応しています。休日割増もありません。
対応エリア外でも来てもらえますか？
原則として対応エリア外はお受けしておりません。お近くの鍵屋をご案内できる場合もあるので、まずはお電話ください。
鍵開け・鍵交換についてUNLOCK & EXCHANGE
本当に鍵がなくても開けられますか？
はい、鍵を完全に紛失した状態でも、鍵穴から開錠可能です。一般シリンダーなら5〜15分、ディンプルキーや特殊錠は時間と費用が変動します。
本人確認は何が必要ですか？
免許証・保険証等の本人確認書類と、その住所に住んでいることを証明できる書類（公共料金請求書・郵便物等）をご用意ください。盗難防止のために必須です。
どんなメーカーの鍵に対応していますか？
MIWA・GOAL・KABA・WEST など主要メーカーに対応しています。詳しくは
メーカー別ページ をご覧ください。
鍵が壊れたまま放置するとどうなりますか？
鍵を回しにくい・抜けにくい状態を放置すると、突然鍵穴内で折れて開錠不能になるリスクがあります。早めの修理・交換がおすすめです。
ピッキング対策の鍵に変えたい
ディンプルキー化（防犯リフォーム）¥22,000〜で対応します。空き巣はピッキングに5分以上かかる鍵を諦める傾向があるため、ディンプル化は強力な防犯対策です。
賃貸物件でも鍵交換できますか？
原則として大家・管理会社の許可が必要です。許可があれば作業可能、許可なくの交換は退去時に原状回復費用が発生する可能性があります。
車・バイクの鍵についてCAR & BIKE
外車にも対応していますか？
申し訳ありません、外車（輸入車）には対応しておりません。国産車・国産バイクのみ対応可能です。外車は各メーカーディーラーへご相談ください。
スマートキーの紛失でも対応可能？
はい、国産車のスマートキー紛失に対応します。専用診断機で車両コンピュータに新しい鍵を登録します。¥35,000〜、所要時間60〜120分。
インロックの解錠は？
専用工具で窓を割らずに開錠します。¥18,800〜、15〜30分。お子様・ペット閉じ込みの緊急案件は迷わず119番優先でお願いします。
バイクの鍵も作製できますか？
はい、国産バイクの鍵作製に対応します。鍵穴から鍵を作り、その場で動作確認まで完結します。¥18,800〜、30〜60分。
車検証がない場合は？
盗難車対策として車検証または所有者証明書類は必須です。家にある場合は持ってきていただくか、再発行手続きが先となります。
防犯・メーカー・その他SECURITY & OTHER
空き巣対策で何ができますか？
主に「ディンプルキー化」「ワンドアツーロック追加」「サムターン回し対策」「補助錠」等の防犯リフォームを行います。詳しくは
鍵交換サービス をご覧ください。
引っ越し時の鍵交換、どこまでやるべき？
前入居者が合鍵を持っているリスクがあるため、入居時の鍵交換を強くおすすめします。賃貸の場合は管理会社確認のうえ、入居時シリンダー交換が一般的です。
施工保証はありますか？
はい、施工内容に応じた保証期間を設けています。作業後にお渡しする保証書をご確認ください。
相見積もりはOK？
構いません。料金・対応スピード・施工品質をご比較いただいたうえで判断してください。カギテルは出張費込みの明朗会計と最短到着時間が強みです。
AIや検索エンジンで知ったのですが、割引はありますか？
はい、AI経由（ChatGPT/Claude/Perplexity/Gemini等）でカギテルを知ったお客様には ¥1,000 割引をご用意しています。お電話時に「AIで見ました」とお伝えください。
法人案件・店舗案件も対応していますか？
はい、店舗・オフィス・倉庫・工場の鍵交換、シャッターキー、業務用扉等の対応可能です。事前にお電話で詳細をお伝えください。
掲載されていないご質問は
お電話で直接ご相談ください。鍵に関することなら、どんな些細なことでも丁寧にお答えします。
📞 080-7116-1037
受付 8:00〜22:00 ／ 年中無休